Política de Privacidad
1. Introducción
En lotesdenavidad.tienda, operado por Prowisio S.L., nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestro sitio web.
2. Identidad del Responsable del Tratamiento
- Responsable: Prowisio S.L.
- NIF: B16418592
- Domicilio Social: Paseo San Juan Bosco, 32, 3º, 2, 12530, Burriana, Castellón (España).
- Correo electrónico: info@lotesdenavidad.tienda
3. Información Recopilada
Recopilamos los datos personales que nos proporcionas directamente cuando:
- Te registras en la plataforma como comprador o vendedor.
- Realizas un pedido o te pones en contacto con el servicio de atención al cliente.
- Navegas en nuestro sitio web mediante cookies y tecnologías similares.
Datos que podemos recopilar:
-
- Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección, NIF/CIF, correo electrónico, teléfono.
- Datos de transacción: Información sobre los productos adquiridos o vendidos, método de pago.
- Datos de navegación: Dirección IP, datos de cookies, navegador, sistema operativo.
4. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos para:
-
Gestionar tu cuenta y la relación comercial:
- Registro en la plataforma.
- Procesamiento de pedidos.
- Comunicación con vendedores o compradores.
-
Cumplir obligaciones legales:
- Facturación.
- Respuesta a requerimientos legales.
-
Mejorar la experiencia del usuario:
- Personalización de contenidos.
- Análisis del uso de la web para mejoras funcionales.
-
Envío de comunicaciones comerciales:
- Solo si has dado tu consentimiento previo.
5. Base Jurídica para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
- Ejecución de un contrato: Gestión de pedidos y relación entre usuarios y vendedores.
- Consentimiento: Para el uso de cookies, comunicaciones comerciales, y finalidades no esenciales.
- Cumplimiento legal: Obligaciones fiscales y de protección al consumidor.
- Intereses legítimos: Mejora de la funcionalidad de la plataforma.
6. Cesión de Datos a Terceros
Podemos compartir tus datos con:
- Vendedores: Para procesar tus pedidos o gestionar incidencias relacionadas.
- Proveedores de servicios: Hosting, pasarelas de pago, herramientas de análisis, etc.
- Administraciones Públicas: En cumplimiento de obligaciones legales.
En ningún caso venderemos tus datos a terceros.
7. Retención de Datos
Conservaremos tus datos personales:
- Durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas.
- Según las obligaciones legales (por ejemplo, facturación).
8. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos incorrectos o incompletos.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento en base a intereses legítimos.
- Portar tus datos a otro proveedor de servicios.
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en info@lotesdenavidad.tienda. Deberás adjuntar una copia de tu DNI o documento acreditativo.
9. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos y prevenir accesos no autorizados, alteraciones, o pérdida de información.
10. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para optimizar la navegación y ofrecer un servicio personalizado. Puedes obtener más información sobre su uso en nuestra Política de Cookies.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o normativas legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del sitio web.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a:
- Correo electrónico: info@lotesdenavidad.tienda
- Dirección postal: Paseo San Juan Bosco, 32, 3º, 2, 12530, Burriana, Castellón, España.
